银行上半年工作心得

时间:2024-01-14 17:21:22
银行上半年工作心得

银行上半年工作心得

银行上半年工作心得1

算算日子,今年已经过去了一半了。自己来到xxx银行,也有了差不多x个月的时间了。回忆着半年的工作,我作为一名银行的柜员,从一开始的定下机会,到后来的实施。尽管期间遇上过不少的麻烦问题。但是自己还是在努力的前进。

随着时间一点点的过去,现在在工作中我也渐渐的找到“手感”。不断的实践让我适应了这份工作,并且因为自己的学习,我也大大的提升了个人的工作能力。现在,一年的计划已经过去了一半。为此,我对自己在工作中的心得体会总结如下:

一、成长的感受

这半年来,银行发生了不小的变化。银行一直在进步,在改进。业务和产品也在不但的推陈出新。为此,我也同样在随之改变和提升自己。

首先是工作能力方面。刚进入银行不久,在今年刚开始的时候,我在工作中还算不得特别的顺利。很多的工作都有些手生,尽管在严格的要求下,还是有努力的做好。但是无论是效率还是满意度来说,还是有待提升。但随着这半年来的成长,我在很多经验上都有了改进。从基本的业务处理到后来的产品推荐,这些工作在一次次的锻炼中都获得了很多的成长经验。

其次是在交流上,作为柜员,在工作中和顾客的交流时必不可少的。过去我总以为在工作的时候只要说好自己的要说的话,保持基本的态度就行了。但是随着工作的进步,我发现这样是完全不对的!时刻保持自己的热情才是完成工作的根本!从其他同事的身上,我才认识到了这一点,并且在工作中努力的改进自己!

二、工作的感受

作为柜员,从工作中我吸收到的经验有很多。从基本的工作技巧,到和客户交流的态度以及方法……这些有些是从实际工作的体会中感受到的,但更多的,却是同事们热情的指点和帮助,才让我认识到了这些。

半年来的工作,我受到过表扬,也感到过惭愧和委屈,工作只有一个,但是遇上的客户却千姿百态。这真的给我好好的上了一课。

三、结束语

尽管已经过去了半年,但是我的工作却没有结束,自己努力计划,也才刚刚进行到一半。今后的工作中,我会继续努力的提升自己,让自己在工作中能有更多的进步和提升!成为一名出色的银行员工!

银行上半年工作心得2

该怎么来形容这半年我来到xx银行里的时光呢,要说过的很快,但是我感觉有其中有一段时间又过的特别难熬。要说过的很漫长,但是感觉这半年的时光又是转瞬即逝的。而且我还感觉这半年时光里,掺杂了各种酸甜苦辣的味道。无论是酸的,甜的,辣的,还是苦的,现在对于我来说,也都只是一次尝试人生经历的味道。也许这些味道在未来的日子里,我还会尝试到很多,但是这半年里来到xx银行带给我的体验,我却永远也忘不了。

2020年年初,是我出来找实习工作的一段日子,本来工作就已经很难找了,再加上这次疫情的事情,要想找到一份合适自己心意的工作更是难上加难。但是好在,我一来到xx城就应聘上了xx银行里柜员的工作。可能这也与自己在来之前做了大量的准备工作有关吧,总之很顺利的就通过了xx银行的几轮面试和考核,就这样,我到了xx银行进行了为期半年的实习工作。

在这个半年的实习期里,我担任的岗位是银行的柜员一职。对于这个岗位,我一直以为要做好它是一件十分容易的事情,但是在真正来到这个岗位之后,我才觉得是自己之前的想法太过单纯和幼稚了。首先不说在xx银行里,还有许多的比我更加优秀的人,就说自己的专业水平和社会的经验基础还都是职场小白的阶段。对于自己的本岗位的工作不够了解和熟练,对于职场上的一些人际关系的处理也不够恰当和灵活。所以,在刚刚来都银行后,我就被现实的铁锤给狠狠的锤了一棒。由之前的自信满满降到了冰河的最低点,这个落差可想而知是有多大。但是庆幸的是,我没有就此放手,而是在认清了一些现实后,开始暗地努力,追赶同事的步伐,把自己慢慢的变得优秀起来。我开始关注一些有关银行知识的公众号,关注一些金融方面的时事新闻,开始去了解做一名柜员需要掌握的一些工作技能和具备的一些职业素养等等。还买回来了很多有关于金融、财务、银行业务等方面的书籍,来丰富自己,来提升自己。

通过一段时期的努力和坚持后,我发现自己确实有了一些改变和进步,至少没有再出现过多的错误。到了后面我已经对自己本岗位的工作就渐渐上手了,迎来了很多的表扬和肯定。所以这既是一个蜕变,也是一次成长,而每一次成长都值得我用心去感受和记录。

银行上半年工作心得3

上半年的时间已经结束了,作为一名银行员工,我真的感触很多,在这个过程当中,记得了很多工作经验的,银行的工作是需要一个细心的心态的,随时随刻地让自己保持清醒的状态,让自己在这个过程当中积累到一定的经验,工作当中我也是非常的用心,我也让自己在这个过程当中保持着清醒,一直没有忘记自己的本职工作,作为一名银行员工,我是为自己的工作感到骄傲的,这半年的工作让我学习到了很多,我也有了一些心得。

首先是在各种业务上面,银行业务我学习了很久,这半年来我一直都在学习,我认为很多东西是需要一直学习下去的,学习永无止境,不要认为自己对这一行有多么了解,其实当我走来想要的时候,周围总会有人比你更加的优秀,比你看见的了解这些业务,让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力,我希望自己能够在未来的工作当中提高自己的能力,提高自己的工作能力,提高自己的业务水平,在这个工作当中,能够保持一个好的状态,对于我来讲,是非常有必要的,也是有利于我的工作成长的,在生活学习当中,总会有一些问题阻挡着我们,但是我从来都不会放弃,都不会去低迷,让自己保持一个好的状态,去解决这些问题才是我应该去做的事情,银行的工作虽然说需要一个细心的态度,但是我从来不会因为这些而耽误了自己,我会保持好状态,引导好自己。

这半年来,我一直都为自己的工作感到紧张,我时刻都在保持着清醒的状态,希望自己能够有一个好的状态,去迎接新的工作生活,这些对于我来讲是非常有必要的,也是要在接下来的工作当中,要保持下银行工作需要一个正确的心态,需要有一个乐观积极的态度,有些东西不是靠说就能做好的,更多的时候是要落实好这些东西,是要保持一个好的状态,时刻清楚自己应该做什么事情才是这半年来我真的成长了很多,别让我在银行的工作上面积累了更多的经验。所以我也相信我一定能够在接下来的工作当中继续保持下去,用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作,保持好一个银行员工应该有的工作素养,遵守银行的日常规章制度,让自己成为一个优秀的银行员工,在未来的工作当中,不后悔不留下遗憾,这些对于我来讲都是非常有必要的,我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。

银行上半年工作心得4

通过上半年在银行工作中的努力让我较好地完成了领导布置的任务,实际上在各司其职的情况下完成银行的日常工作还是比较简单的,只不过在管理方面还需更加用心对待才能够得到同事们的配合,上半年的银行工作中我也是较好地 ……此处隐藏3082个字……是有一定的难度的。我在这上半年的工作中,对自己工作的情况不是特别的满意,虽然我已经就职很久了,但我还是有很多要学的,不是进入了这职位就可以偷懒的。工作都不易,如果不去努力,是很难有成就的。

银行这一柜员工作,不仅只是为客户办理业务那么简单,今年银行又新增了业务,自然又有很多要去学的。我作为银行老人,即使经验很丰富,可依然要去关注新时代的很多东西,照样要去跟小年轻去学习的。我这半年工作,可是很累人的,因为是增加的新的一个窗口,所以呢我在前面为客户服务,自然还是要重新参加培训的,我坐在前台,所以就要把所有技能尽量学会,我这半年还带了新人,所以培训是必然的,这不能让新人觉得我没能力不是,因此我在培训过程中,尽量的把新窗口的知识学会,然后才能为我带的信任解答问题。

这半年的我工作有一点难度,我不仅要不停的去学新的,还要带着新人做事。这可真是有点难为,可是我还是坚持了,所以半年来我工作都还进行的比较顺利。起初在教新员工如何办理业务时出现一些小状况,但最后都还解决了,过程遇到小麻烦,也还好。终于是在三个月的时候,新人自己能够掌握银行的流程,我也算是完成了这一个任务。后面就是接触新窗口的工作了,一行有两人,我是其中之一,在这新窗口办事,初时有很多人都不太喜欢,没有适应它,在我和另一个同事的努力下,每天不停的做宣传和拉客户,我们最后赢得了客户的信任,完成了领导交办的事情,这个窗口也越来越多的人来办理了。

虽然刚开始去接触新的事务的时候,都会有点难以接受,但是当真正接手时,进入了状态,就很容易做事了,就没有多少的难度。很多时候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就变得简单多了。

这半年来的工作,我是有欢喜也有辛酸,但最终都成功的解决了,这是我很开心的事情,希望以后我工作会更加好。

银行上半年工作心得9

在上半年的银行工作中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上一层楼。

一、严格要求自己

作为一名xxx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。

众所周知,在xxx支行辖内,xxx工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着“三人行必有我师”的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。

二、自觉遵守制度

于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的一言一行都代表了xxx银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。

牢记“善待别人,便是善待自己”,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战,将工作做细、做好、做精。

三、存在不足及解决方法

回顾自身存在的问题,学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。

今后要加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地开展今后的工作。

银行上半年工作心得10

新的一年一眨眼就又过去一半了,所实话前段时间发生的事情,总让我觉得过年的事情还发生在几天之前,但是这段时间的工作确实是在告诉着我,我又上了半年的班了。想想这半年真的是波折不断,我的工作也是这样起起伏伏,好在有着银行领导的正确领导和各位同事们的互相支持,所以虽有波折,但总体上还是处于前进的状态的。

去年年底的时候自己在应银行要求给自己写一年总结的时候,我也顺便给自己这一年做了个相对于清楚的计划,说这一年业绩量要达到多少多少,要学习多少多少的知识,还准备要向领导层努力等等,现在新的一年已经过去一半了,我不知道距离计划还有多少的差距,也不清楚自己有没有很好地执行这个计划,因为到了工作中自己大都是在被动执行银行的工作,虽然朝着计划还是有不少努力的,但是总体来讲跟计划还是有许多差距的。

过春节前的那个把月,自己是怀着充分的热情在工作的,那个时候所有的人都想着在过年前做更好的自己,让自己能够有好的成绩去面对年会,所以那一个多月我真的是非常努力在工作。过春节自己也是因为特殊原因的影响在假呆了一段时间,按道理我们是应该早就回到岗位的,不过后面因为工作特殊的原因我们改天到了银行上班,不过那段时间大家都还在家待着,所以我们的工作还是比较轻松的,一天很少有人来银行作业。一直到情况好了许多之后我们工作才变得忙碌起来,而且是非常忙碌的那种,可能是前段时间大家都积攒了许多事情吧,所以那一个月基本上都是上班停不下来的那种,银行都是排着队的那种,听银行大堂经理跟我们吐槽,说她一天基本上就停不下来,这里还没做好呢,另外一个地方就在叫她了。也还好,到最近也恢复到往常的工作量了,说实话跟空闲没事做的时候相比,忙一点也挺好的,因为上班的时候不能做其它的事情,还不如工作让自己没有时间去想其它的事情呢。

现在回想起来,自己这半年虽然是很认真的工作的,对于银行领导布置的各项工作完成的也还差不多,但是跟自己指定的计划还是有不小的差距的,所以可见我这半年对自己的发展是有所携带的,虽然有他因的影响,但是要想好好地完成计划的话现在也只能在后半年加倍努力了!

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